為優(yōu)質(zhì)服務(wù)直銷客戶，進(jìn)一步提升客戶滿意度，近日，廣西玉林石油開展了為直銷客戶油罐清洗增值服務(wù)活動。
    此次活動服務(wù)對象為2015年重點(diǎn)直銷大戶，公司將采取“檢查—計(jì)劃—清洗”的義務(wù)服務(wù)方式，為客戶的正在使用油罐作細(xì)致“體檢”后，制定清洗方案，清除罐底雜質(zhì)，提升在儲油品的質(zhì)量，活動時間將持續(xù)到12月底。
    為確保活動的順利實(shí)施，該公司通過上門走訪、電話溝通等方式，與需要清洗油罐的客戶加強(qiáng)聯(lián)系，因地制宜落實(shí)安全清洗油罐措施，并幫客戶培訓(xùn)油品管理員，指導(dǎo)他們科學(xué)用油，搭建技術(shù)援助渠道，讓客戶體會到了中石化企業(yè)的貼心增值服務(wù)，拉近彼此之間的距離。
    “義務(wù)幫客戶清洗油罐，既是穩(wěn)定忠誠客戶的重要舉措，又是展示中石化規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)管理的方式，有利于提升企業(yè)形象。”該公司商客部負(fù)責(zé)人如是說。（梁聯(lián)堂）